How it works

Maak een account aanmaken, spaar punten en geniet van exclusieve voordelen.

The Rewards

Bij 500 punten | €15,- korting
Verzilveren bij een minimale order van €300,-

Bij 1.200 punten | €30,- korting
Verzilveren bij een minimale order van €500,-

Bij 2.000 punten | €50,- korting
Verzilveren bij een minimale order van €750,-

Naar puntensaldo

Uw welkomstcadeau

Als u member wordt, ontvangt u als welkomscadeau 25 spaarpunten. Deze punten worden automatisch aan uw account toegevoegd, waarna u bij elke bestelling verder spaart voor rewards.

Word nu member

Spaar punten

Als member spaart u 1 punt per €1. Daarnaast kunt u ook op andere manieren punten sparen.

Mogelijkheden voor sparen

Over het Resident Membership

Lees alle voorwaarden van ons nieuwe membership hier. De meest gestelde vragen hebben wij voor u hieronder op een rijtje gezet.

Naar de Algemene voorwaarden

Hoe word ik Resident Member?

U wordt member door een account aan te maken (of in te loggen) op douxestore.nl en u aan te melden voor het membership. Deelname is gratis.

Hoe spaar ik punten als Resident Member?

U spaart punten door een bestelling te plaatsen op douxestore.nl, of in een van onze Concept Stores, terwijl u bent ingelogd op uw account. De punten worden automatisch aan uw account gekoppeld. In uw account vind u nog meer manieren om punten te sparen.

Hoe veel punten spaar ik per bestelling?

U spaart punten op basis van uw bestelwaarde: 1 punt per €1. Punten worden berekend over het betaalde bedrag na korting en is inclusief verzendkosten.

Hoe kan ik mijn punten inwisselen?

Wanneer u voldoende punten heeft, kunt u een reward verzilveren in uw account. U ontvangt dan een kortingscode die u kunt toepassen in de checkout.

Hoe lang zijn mijn punten geldig?

Uw punten zijn geldig tot 12 maanden na toekenning. Na deze periode vervallen zij automatisch.

Waar kan ik mijn huidige status inzien?

U kunt uw huidige puntensaldo bekijken wanneer u inlogt in uw account op douxestore.nl.

Welke rewards kan ik sparen?

U kunt uw punten inwisselen voor de volgende rewards:

  • Bij 500 punten | €15,- korting
    Verzilveren bij een minimale order van €300,-
  • Bij 1.200 punten | €30,- korting
    Verzilveren bij een minimale order van €500,-
  • Bij 2.000 punten | €50,- korting
    Verzilveren bij een minimale order van €750,-
Kan ik een reward combineren met andere kortingscodes of sale?

Rewards zijn geldig op afgeprijsde artikelen, outlet items en bundels.

Wanneer worden mijn punten bijgeschreven?

Uw punten worden direct na een aankoop bijgeschreven. U ziet uw puntensaldo altijd terug in uw account.

Wat gebeurt er met punten als ik (een deel van) mijn bestelling retourneer?

Bij een (gedeeltelijke) retour worden de punten die u met dat artikel heeft gespaard, weer in mindering gebracht op uw puntensaldo.

Kan ik meerdere rewards tegelijk gebruiken?

Per bestelling kan maximaal één reward worden gebruikt.

Geldt een reward ook op verzendkosten of giftcards?

Rewards gelden voor alle producten (inclusief verzendkosten) en zijn ook geldig op giftcards.

Verliezen mijn punten hun waarde als ik mijn account verwijder of mijn membership beëindig?

Ja. Bij beëindiging van uw account of membership vervallen openstaande punten en niet-ingewisselde rewards.

Ik heb bestellingen geplaatst met verschillende e-mailadressen. Kan ik mijn punten samenvoegen op één account?

Nee, helaas is dat niet mogelijk. Ons loyalty-systeem koppelt gespaarde punten automatisch en strikt aan het specifieke e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst. Om technische en veiligheidsredenen kunnen punten van verschillende e-mailadressen of accounts niet worden samengevoegd of naar elkaar worden overgedragen.

Kan ik mijn punten of reward inwisselen voor geld?

Nee. Punten en rewards zijn niet inwisselbaar voor geld en kunnen niet worden uitbetaald.

Kan ik mijn punten overdragen aan iemand anders?

Nee. Punten en rewards zijn persoonlijk en gekoppeld aan één account. Ze zijn niet overdraagbaar.

Kan DOUXE het membership aanpassen?

DOUXE kan het membership, de puntendrempels of voorwaarden wijzigen of beëindigen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via e-mail en/of via de website.