Store Manager Amsterdam

Bij DOUXE Hotel Luxury zijn we op zoek naar een Store Manager om de nieuwe Conceptstore in Amsterdam te gaan leiden.

Over DOUXE

Bart en Liselotte komen beiden uit de wereld van luxe hotels, als ze in 2006 besluiten het roer om te gooien en voor zichzelf te beginnen. Althans, Bart begint, Liselotte volgt. Na jarenlang de mooiste hotels ter wereld van binnen én buiten te hebben gezien, inclusief de daarbij horende (hoge) eisen van hoteleigenaren, weten ze letterlijk en figuurlijk alles over het vijfsterren-slapen en hoogwaardige hotelproducten. Met DOUXE, zetten Bart & Liselotte een uniek merk op de markt in Nederland, en Europa. DOUXE is een hotel lifestyle merk die niet alleen voor luxe 4- en 5-sterren hotels de mooiste bed en bad producten maakt, maar ook voor de consument. Inmiddels is DOUXE niet meer weg te denken uit de wereld van hoogwaardige en luxe hotelproducten voor zowel hotels als thuis. De kennis en ervaring van zowel Bart als Liselotte, zijn duidelijk zichtbaar in de topkwaliteit van de collectie. Alle producten zijn bovendien met respect voor mens, dier en duurzaamheid geproduceerd in kleinschalige fabrieken in Europa, waar DOUXE nauw mee samenwerkt. Onder andere de dekbedden en kussens hebben dan ook het Downpass-certificaat gekregen, en het 100% Egyptisch katoen het certificaat van echtheid. Het is de missie van Bart en Liselotte en hun team om de hoogste kwaliteit en vijfsterren service te bieden en zowel hoteliers en consumenten in de watten te leggen.

Het kantoor en de showroom van DOUXE bevinden zich in Den Haag met waanzinnig uitzicht op de jachthaven. In November 2022 zal de allereerste conceptstore op het gebied van hotel luxe voor thuis in Amsterdam haar deuren openen. Hier gaat het merk echt tot leven komen.

De DOUXE Hotel Lifestyle concept store in Amsterdam heeft de iconische hotel uitstraling, met prachtige hotel bar, een waar borduur station om producten te personaliseren, luxe bed concepten (zoals het Hotel Pulitzer Amsterdam of Okura hotel bed) en de mooiste hotel handdoeken en bad & spa accessoires. Dit is dé plek waar je ongekende vijfsterren kwaliteit ontdekt en in de watten wordt gelegd. 

Functieomschrijving & werkzaamheden

Voor de allereerste DOUXE Hotel Lifestyle concept store zijn we op zoek naar een inspirerende, commerciële en hands-on Store Manager die de DOUXE concept store gaat leiden. Je bent aanwezig vanaf het moment dat de store haar deuren opent en groeit mee op het operations vlak met alle facetten die daarbij komen kijken. Je hebt affiniteit met de hotellerie en retail, begrijpt het vijfsterren hotelgevoel als geen ander en maakt het verschil door jouw service level in het contact met de klant. Je vindt de commerciële kant van sales in combinatie met het succes van de concept store een geweldige uitdaging en ziet het behalen van targets als een kans om te leren en te groeien.

Je bent nauw betrokken bij neerzetten van het concept en het gezicht van DOUXE voor hoteliers en klanten. Samen met de eigenaren en Operations Director help jij de DOUXE concept store op te starten en daarna effectief te managen. Van de uitstraling in de showroom, de verkoop, de planning van afspraken met klanten, het maken van offertes en de verkoopadministratie tot voorraadbeheer. Je zorgt ervoor dat de commerciële doelstellingen behaald worden of deze zelfs weet te overtreffen. Je weet hoe je KPI's moet analyseren en bijsturen en komt met creatieve ideeën om grotere successen te bewerkstelligen.

You lead by example! Je barst van de energie en straalt dit ook uit. Met opgedane hospitality of retail ervaring zorg je voor een gastvrije beleving in de store op vijfsterren hotel level. Je geeft professioneel advies en begeleiding aan de klant, voelt de verwachtingen en behoeften feilloos aan en speelt hierop in. Als echte teamplayer zorg je ervoor dat er een hecht en betrokken team van verkoopadviseurs gevormd wordt.

Jouw profiel

Wij zoeken een Store Manager met een sparkle en:

  • Ervaring - Je kunt terugvallen op een goede ervaring in de retail of in een operationele managementfunctie in de hospitality. Idealiter ben je vertrouwd met het reilen en zeilen in een winkelfiliaal.

  • Commercieel - Verkopen zit in jouw bloed en je bent resultaatgericht. Je streeft naar een optimale klantbeleving, zet de klant altijd centraal en verliest targets nooit uit het oog. Je weet hoe je op KPI's moet inspelen en kunt ze analyseren.

  • Hands-on - Je pakt graag uitdagingen aan en denkt eerder in oplossingen dan problemen. Met jouw enthousiasme kun je anderen inspireren met jouw optimistische instelling.

  •  Oog voor detail - Je zet graag de puntjes op de i en vindt het belangrijk dat alles er tip-top uitziet.

  • Creatief - Je komt met nieuwe ideeën, ziet kansen en weet deze ook om te zetten in acties. Je denkt mee over de ontwikkeling van DOUXE.

  • Flexibel - De conceptstore is zowel doordeweeks als in het weekend geopend.

Wat bieden wij

Je komt te werken in een dynamische, snelgroeiende organisatie met een flexibel en enthousiast team. We bieden je een rol aan vol uitdaging, zelfstandigheid en potentie voor groei. De lijnen met management zijn kort, we werken op een informele basis met elkaar en jouw expertise en inzet is van grote waarde.

Ben jij onze nieuwe Store Manager?

Past DOUXE bij jou en heb je na het lezen van deze functie echt het gevoel dat jij de persoon bent die wij zoeken. Wij zetten de koffie voor je klaar om verder te praten! 

Solliciteer hier