DOUXE creëerde voor Hotel Pulitzer Amsterdam op maat gemaakt beddengoed dat paste bij de wensen van het hotel om het hoogst mogelijke comfort te bieden.

DOUXE Hotel Luxury was uitgenodigd om te brainstormen over de vraag ‘Hoe kunnen we echte ambassadeurs van onze geliefde gasten maken? De gasten van het Pulitzer Hotel Amsterdam zijn dol op het hotel. Sterker nog, ze zouden graag een stukje van het hotel mee naar huis nemen. De vraag was; hoe kunnen we Pulitzer Hotel meer integreren in het dagelijkse leven van onze gasten?

Een verlengstuk van de customer journey was het antwoord. Met de DOUXE Hotel Retail service kan Hotel Pulitzer Amsterdam haar gasten de mogelijkheid bieden om hun meest geliefde items van het hotel in te kopen voor thuisgebruik. Op de DOUXE webshop is er een speciale Pulitzer shop-in-shop waar klanten een unieke collectie Pulitzer beddengoed, badhanddoeken en zelfs het complete Pulitzer Hotel bed kunnen shoppen. DOUXE heeft de complete customer journey van aankoop tot levering verzorgd. De Pulitzer beddengoedcollectie is ontwikkeld door DOUXE inclusief op maat gemaakte merkverpakkingen. De producten zijn te bestellen via de Pulitzer Home Shop en DOUXE zorgt met een vijfsterren klantenserviceteam voor de productie, opslag en levering.