How it works

Konto erstellen, Punkte sammeln und exklusive Vorteile genießen.

The Rewards

Bei 500 Punkten | 15 € Rabatt
Einlösbar ab einem Mindestbestellwert von 300 €

Bei 1.200 Punkten | 30 € Rabatt
Einlösbar ab einem Mindestbestellwert von 500 €

Bei 2.000 Punkten | 50 € Rabatt
Einlösbar ab einem Mindestbestellwert von 750 €

Zum Punktestand

Ihr Willkommensgeschenk

Wenn Sie Mitglied werden, erhalten Sie als Willkommensgeschenk 25 Treuepunkte. Diese Punkte werden Ihrem Konto automatisch gutgeschrieben, danach sammeln Sie mit jeder Bestellung weiter für Prämien.

Jetzt Mitglied werden

Punkte sammeln

Als Mitglied sammeln Sie 1 Punkt pro 1 €. Darüber hinaus können Sie auch auf andere Weise Punkte sammeln.

Möglichkeiten zum Punktesammeln

Über die Resident Membership

Lesen Sie hier alle Bedingungen unserer neuen Mitgliedschaft. Die häufigsten Fragen haben wir unten für Sie zusammengestellt.

Zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wie werde ich Resident Member?

Sie werden Mitglied, indem Sie auf douxe.de ein Konto erstellen (oder sich einloggen) und sich für die Mitgliedschaft anmelden. Die Teilnahme ist kostenlos.

Wie sammle ich als Resident Member Punkte?

Sie sammeln Punkte, indem Sie auf douxe.de oder in einem unserer Concept Stores eine Bestellung aufgeben, während Sie in Ihrem Konto eingeloggt sind. Die Punkte werden Ihrem Konto automatisch zugeordnet. In Ihrem Konto finden Sie noch weitere Möglichkeiten, Punkte zu sammeln.

Wie viele Punkte sammle ich pro Bestellung?

Sie sammeln Punkte auf Basis Ihres Bestellwerts: 1 Punkt pro 1 €. Die Punkte werden auf den bezahlten Betrag nach Abzug von Rabatten berechnet, einschließlich Versandkosten.

Wie kann ich meine Punkte einlösen?

Sobald Sie genügend Punkte haben, können Sie in Ihrem Konto eine Prämie einlösen. Sie erhalten dann einen Rabattcode, den Sie im Checkout anwenden können.

Wie lange sind meine Punkte gültig?

Ihre Punkte sind bis 12 Monate nach der Gutschrift gültig. Danach verfallen sie automatisch.

Wo kann ich meinen aktuellen Status einsehen?

Ihren aktuellen Punktestand sehen Sie, wenn Sie sich auf douxe.de in Ihr Konto einloggen.

Welche Prämien kann ich sammeln?

Sie können Ihre Punkte gegen folgende Prämien einlösen:

  • Bei 500 Punkten | 15 € Rabatt
    Einlösbar ab einem Mindestbestellwert von 300 €
  • Bei 1.200 Punkten | 30 € Rabatt
    Einlösbar ab einem Mindestbestellwert von 500 €
  • Bei 2.000 Punkten | 50 € Rabatt
    Einlösbar ab einem Mindestbestellwert von 750 €
Kann ich eine Prämie mit anderen Rabattcodes oder Sale-Angeboten kombinieren?

Prämien gelten für reduzierte Artikel, Outlet-Artikel und Bundles.

Wann werden mir meine Punkte gutgeschrieben?

Ihre Punkte werden direkt nach einem Kauf gutgeschrieben. Ihren Punktestand sehen Sie jederzeit in Ihrem Konto.

Was passiert mit meinen Punkten, wenn ich meine Bestellung (teilweise) zurücksende?

Bei einer (teilweisen) Rücksendung werden die Punkte, die Sie mit dem betreffenden Artikel gesammelt haben, wieder von Ihrem Punktestand abgezogen.

Kann ich mehrere Prämien gleichzeitig nutzen?

Pro Bestellung kann maximal eine Prämie eingelöst werden.

Gilt eine Prämie auch für Versandkosten oder Geschenkkarten?

Prämien gelten für alle Produkte (einschließlich Versandkosten) und auch für Geschenkkarten.

Verlieren meine Punkte ihren Wert, wenn ich mein Konto lösche oder meine Mitgliedschaft beende?

Ja. Mit der Beendigung Ihres Kontos oder Ihrer Mitgliedschaft verfallen offene Punkte und nicht eingelöste Prämien.

Ich habe Bestellungen mit verschiedenen E-Mail-Adressen aufgegeben. Kann ich meine Punkte in einem Konto zusammenführen?

Nein, das ist leider nicht möglich. Unser Treuesystem ordnet gesammelte Punkte automatisch und ausschließlich der E-Mail-Adresse zu, mit der die Bestellung aufgegeben wurde. Aus technischen und Sicherheitsgründen können Punkte verschiedener E-Mail-Adressen oder Konten nicht zusammengeführt oder untereinander übertragen werden.

Kann ich meine Punkte oder Prämien gegen Geld eintauschen?

Nein. Punkte und Prämien können nicht in Geld umgetauscht und nicht ausgezahlt werden.

Kann ich meine Punkte auf eine andere Person übertragen?

Nein. Punkte und Prämien sind persönlich und an ein Konto gebunden. Sie sind nicht übertragbar.

Kann DOUXE die Mitgliedschaft ändern?

DOUXE kann die Mitgliedschaft, die Punkteschwellen oder die Bedingungen ändern oder beenden. Über wichtige Änderungen informieren wir Sie per E-Mail und/oder über die Website.