Toegankelijkheidsverklaring
DOUXE wil dat iedereen onze website kan gebruiken, ook mensen met een beperking. Wij werken aan de toegankelijkheid van douxestore.nl, zodat je zonder drempels onze producten kunt bekijken, bestellen en betalen.
Wat is onze dienst en hoe werkt die? Via douxestore.nl verkoopt DOUXE kussens, dekbedden, bedlinnen, beddengoed, boxsprings en matrassen aan consumenten. Je kiest een product, legt het in de winkelwagen, vult je gegevens in, kiest een betaalmethode en rondt je bestelling af. Daarna ontvang je een bevestiging per e-mail. Contact opnemen kan via info@douxe.eu.
Nalevingsstatus. Wij streven ernaar dat douxestore.nl voldoet aan de Europese norm EN 301 549, met WCAG 2.1 niveau AA, zoals bedoeld in de European Accessibility Act (EAA). De website is nog niet volledig gecontroleerd, dus we kunnen nog niet zeggen op welke onderdelen we al voldoen. In november 2026 laten we een uitgebreide toegankelijkheidsscan uitvoeren. Daarna passen we deze verklaring aan met de uitkomst: welke onderdelen voldoen en welke nog niet.
Hoe verbeteren we de toegankelijkheid?
- Scan en verbeterplan: in november 2026 voeren we de scan uit en stellen we een verbeterplan op.
- Doorlopende verbeteringen: we pakken de verbeterpunten stap voor stap op met ons developmentteam. Bij elke wijziging van het thema, elke nieuwe app en elke nieuwe pagina letten we op toegankelijkheid.
Iets niet toegankelijk of kun je iets niet gebruiken? Laat het ons weten via info@douxe.eu of 085-4010759. Het helpt als je de URL van de pagina, een omschrijving van het probleem en eventueel je contactgegevens meestuurt. We reageren binnen 10 werkdagen.
Updates. We werken deze verklaring minimaal één keer per jaar bij, en na de scan van november 2026. Laatste update: 7-10-2026.